Smluvní podmínky internátní výcvik

Smluvní podmínky pro přihlášení psa na internátní výcvik, který zajišťuje provozovatel internátního výcviku. Tyto smluvní podmínky provozovatele upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě smluvního vztahu, uzavřeného mezi provozovatelem a objednatelem. Práva a povinnosti mezi objednatelem a provozovatelem se řídí těmito smluvními podmínkami:

· Smluvní strany

Provozovatel internátního výcviku (dále jen "provozovatel") Vlasta Traganová, DiS. se sídlem 5.května 5002/7 Ostrava-Třebovice 722 00, IČO 19475241 a objednatel.

· Přihlášení

Pro přihlášení může objednatel využít elektronickou přihlášku na internetových stránkách provozovatele (www.sepsemproradost.cz)

Po řádném a pravdivém vyplnění všech povinných položek elektronické přihlášky objednatelem a jejím elektronickém odeslání vzniká oběma stranám v okamžiku jejího doručení provozovateli závazná rezervace programu. Na základě této závazné rezervace zašle provozovatel pokyny k účasti na programu a k platbě. Smluvní vztah začíná odesláním závazné přihlášky.

V případě, že objednatel zaplatí provozovateli za tentýž program omylem vícekrát, oznámí tuto skutečnost provozovateli písemně a doloží ji kopiemi platebních dokladů. Provozovatel vrátí objednateli chybně uhrazenou částku, poníženou o náklady (např . bankovní poplatky), bezhotovostním převodem bez zbytečného odkladu.

·Cena

Cena programu je dohodou, dle délky pobytu i konkrétního psa a náročnosti (př. pes se separační úzkostí).  V ceně je zahrnuta individuální lekce při předávání psa zpět objednateli. Její trvání je cca 1-3hod.  Částka se považuje za uhrazenou v okamžiku připsání platby na účet provozovatele.

· Zrušení programu objednatelem a storno podmínky

Objednatel je oprávněn zrušit smluvní vztah s provozovatelem před zahájením programu či v jeho průběhu, a to e-mailem, zaslaným na adresu sepsemproradost@seznam.cz. Pro určení termínu zrušení a zároveň tedy storno poplatku je rozhodující datum doručení provozovateli.

Storno poplatek je nastaven na 100% při zrušení účasti pobytu psa na internátním výcviku 7 dní a méně předem (den začátku pobytu se tedy již nepočítá) či poté v průběhu. Při zrušení účasti mezi 8-14 dnem před začátkem je storno poplatek 50% z domluvené ceny. 

Při zajištění vhodného náhradníka objednatelem se storno poplatek neúčtuje. O výměně účastníka akce je objednatel povinen informovat provozovatele nejpozději tři dny před zahájením pobytu a o vhodnosti náhradníka rozhoduje provozovatel.

· Zrušení programu provozovatelem

Provozovatel může zrušit smluvní vztah s objednatelem před zahájením programu či v jeho průběhu v následujících případech:

V případě poskytnutí nesprávných, nepravdivých či neúplných údajů objednatelem (např. při vyplňování přihlášky). V těchto případech není provozovatel povinen vracet objednateli částku za internátní výcvik.

V případě nenadálých okolností, které vznikly bez zavinění provozovatele a znemožňují pokračovaní konání (tedy v důsledku tzv. vyšší moci). V takovém případě je provozovatel povinen poukázat vratnou částku, poníženou o případný počet splněných dní, na účet objednatele bez zbytečného odkladu.

· Další ujednání (pravidla)

Objednatel prohlašuje, že jeho pes má dokončeno povinné očkování, je ošetřen proti vnějším i vnitřním parazitům, nemá žádné zdravotní potíže, zejména pak infekční onemocnění, kterým by mohl nakazit další psy a jiná zvířata. V opačném případě vzniká provozovateli nárok na ukončení internátního výcviku bez možnosti uplatnění jakýchkoliv finančních nároků ze strany objednatele. Objednatel je povinen si psa vyzvednout a proplatit případná veterinární ošetření dalších zvířat, které jeho pes nakazil.

Objednatel psíka na / z internátního výcviku dopraví (pokud není domluveno jinak) a to v předem domluveném čase. S sebou svému psovi přibalí: stravu, na kterou je pes zvyklý, dostatek odměn pro výcvik, očkovací průkaz, případně léky, pokud pes nějaké užívá a další potřeby a pomůcky, na kterých se s provozovatelem předem domluví.

Provozovatel se zavazuje během internátního výcviku o psa řádně pečovat, snažit se jej zabezpečit a předejít tak úrazům a škodám, které by mohl pes způsobit, či které by mohly být naopak způsobeny psovi. Nepřebírá však plnou zodpovědnost za případné škody na zdraví nebo majetku (samotného psa či třetí osoby). Objednatel souhlasí v případě potřeby s veterinárním ošetřením a zavazuje se léčebné výlohy řádně proplatit. 

Objednatel bere na vědomí, že během internátního výcviku nemusí dojít ke 100% zlepšení v chování jeho psa.

Objednatel též souhlasí s případným užitím hmotných i elektronických fotografií či videozáznamů pro účel propagace provozovatele.

Osoby mladší 18 let mohou psa předat jen se souhlasem zákonného zástupce. 

· Závěrečná ustanovení

Zasláním řádně vyplněné závazné přihlášky (elektronicky) bere objednatel na vědomí a souhlasí s těmito smluvními podmínkami včetně storno podmínek.

Objednatel souhlasí s použitím svých osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/ 2000 Sb., a to výlučně pro potřeby aktivit provozovatele (viz zpracování osobních údajů).